注文完了後、ショップからの控えメールが届かないお客様へ

《月の いし》では、ご注文完了後、お客様に注文の控えメールを、自動で送信しておりますが、ちかごろ「メールが届かない」というお客様が増加しましたので、以下に対処方法をご案内させていただきます。

キャリアメールをご利用の場合

au,docomo,softbank など携帯電話のメールアドレス(キャリアメール)をご利用のお客様は、注文前に当店からのメールを受信できるように、設定をお願いします。
 

  • ドメインで指定する場合 → @tsuki-ishi.com 
  • メールアドレスで指定する場合 → lovestone@tsuki-ishi.com 

受信許可されていない場合、ご注文後に当店より自動でお届けしている注文控えのメールが届きません。ご協力をお願いいたします。

次のページも参考になさってください。


gmail、Yahoo!メール、hotmail、iCloudなどをご利用の場合

ご利用のメールアプリにもよりますが、迷惑メール、ゴミ箱、Trash、プロモーションフォルダなども、ご確認ください。
 

それでも届かない場合は

注文時にご利用になったのとは、別のメールアドレスで、再度お試しください。

別のメールアドレスをお持ちでない場合や、それでもメールが届かないといった場合は、おそれいりますが、LINE公式、または042-577-3295までお電話をお願いいたします。

(留守番電話の場合、必ずお名前・電話番号を録音してください。 こちらから折り返しご連絡を差し上げます)

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