注文完了後、ショップからの控えメールが届かないお客様へ
《月の いし》では、ご注文完了後、お客様に注文の控えメールを、自動で送信しておりますが、ちかごろ「メールが届かない」というお客様が増加しましたので、以下に対処方法をご案内させていただきます。
キャリアメールをご利用の場合
au,docomo,softbank など携帯電話のメールアドレス(キャリアメール)をご利用のお客様は、注文前に当店からのメールを受信できるように、設定をお願いします。
- ドメインで指定する場合 → @tsuki-ishi.com
- メールアドレスで指定する場合 → lovestone@tsuki-ishi.com
受信許可されていない場合、ご注文後に当店より自動でお届けしている注文控えのメールが届きません。ご協力をお願いいたします。
次のページも参考になさってください。
gmail、Yahoo!メール、hotmail、iCloudなどをご利用の場合
ご利用のメールアプリにもよりますが、迷惑メール、ゴミ箱、Trash、プロモーションフォルダなども、ご確認ください。
それでも届かない場合は
注文時にご利用になったのとは、別のメールアドレスで、再度お試しください。
別のメールアドレスをお持ちでない場合や、それでもメールが届かないといった場合は、おそれいりますが、LINE公式、または042-577-3295までお電話をお願いいたします。
(留守番電話の場合、必ずお名前・電話番号を録音してください。 こちらから折り返しご連絡を差し上げます)